FAQ - často kladené otázky
Vítejte na stránkách nápovědy. Naleznete zde odpovědi na své otázky týkající se webhostingu, webdesignu, vysvětlení odborných termínů a informace potřebné ke správě Vašeho účtu na savvy.cz
| WEBHOSTINGOVÝ ÚČET | |||||||||||||||
| Potřebné informace k webhostingovému účtu | |||||||||||||||
| Zapomněl jsem heslo k účtu nebo databázi, co s tím? | |||||||||||||||
| Jak často jsou data z účtu zálohována? | |||||||||||||||
| Jaký je můj login k e-mailovému účtu ? | |||||||||||||||
| Jak si mohu přečíst emaily? | |||||||||||||||
| Jak si založím další emailovou adresu ? | |||||||||||||||
| Jaký SMTP server mám použít pro odchozí poštu? | |||||||||||||||
| Nastavení pošty v programu Mozilla Thunderbird 3 - (imap, smtp savvy) | |||||||||||||||
| Nastavení pošty v programu MS Outlook 2007 - (imap, smtp savvy) | |||||||||||||||
| Nastavení pošty v programu Microsoft Outlook XP | |||||||||||||||
| Nastavení pošty v programu Microsoft Outlook Express 6 | |||||||||||||||
| Nastavení pošty v programu Mozilla | |||||||||||||||
| FTP | |||||||||||||||
| Nevidím na FTP nahraný .htaccess, nebo nemůžu smazat adresář? | |||||||||||||||
| Návod na použtí WebFTP rozhraní | |||||||||||||||
| Bezpečný přístup přes FTP SSL - Total Commander 7 | |||||||||||||||
| Bezpečný přístup přes FTP SSL - Filezilla (Savvy doporučuje) | |||||||||||||||
| SUBDOMÉNY | |||||||||||||||
| Do jakého adresáře mám uložit své www stránky? | |||||||||||||||
| Jak vytvořím novou subdoménu? | |||||||||||||||
| HTML, MySQL A ČEŠTINA | |||||||||||||||
| Jaké kódování pro mé www stránky mám použít? | |||||||||||||||
| Používání malých a velkých písmen v názvech souborů | |||||||||||||||
| Jaké kódování má nastaveno databáze MySQL na savvy? | |||||||||||||||
| STATISTIKA přístupů k www strankám | |||||||||||||||
| Jaký mám přistupový login a heslo k přihlášení do statistiky? | |||||||||||||||
| Proč mi nefunguje statistika? | |||||||||||||||
| PROGRAMOVÁNÍ www stránek | |||||||||||||||
| Změna práv na adresář (umožnění uploadu souborů) | |||||||||||||||
| Odesílání e-mailů pomocí funkce MAIL v PHP. | |||||||||||||||
| Zakázané funkce na PHP hostingu. | |||||||||||||||
| PROGRAMOVÁNÍ WAP stránek | |||||||||||||||
| Informace o umístění WAP stránek na serverech Savvy a jejich tvorbě | |||||||||||||||
| WEBHOSTINGOVÝ ÚČET | |||||||||||||||
| Potřebné informace k webhostingovému účtu | |||||||||||||||
|
|||||||||||||||
| Zapomněl jsem heslo k účtu nebo databázi, co s tím? | |||||||||||||||
| Původní heslo Vám již nemůžeme sdělit, protože hesla jsou v systému uložena v šifrovaném tvaru. Pro přidělení nového hesla kontaktujte helpdesk@savvy.cz. | |||||||||||||||
| Jak často jsou data z účtu zálohována? | |||||||||||||||
| Záloha je prováděna jednou denně, a uchována minimálně 3 dny mimo servery. | |||||||||||||||
| Jaký je můj login k e-mailovému účtu ? | |||||||||||||||
| Prvotní přidělený login, na který se směruje doménový
koš je postmaster@vasedomena.cz, který i slouží pro
správu vašich e-mailových schránek (založení nových schránek, přesměrování
e-mailů a nastavení aliasů). Login k jednotlivým e-mailovým účtům je ve tvaru celé e-mailové adresy (webmaster@vasedomena.cz). Poznámka: s přechodem na nový e-mailový server se stávající loginy ve tvaru vasedomena_webmaster mění na tvar webmaster@vasedomena.cz !!! |
|||||||||||||||
| Jak si mohu přečíst emaily? | |||||||||||||||
| Buď pomocí webového rozhraní na adrese http://webmail.savvy.cz nebo si můžete emaily stáhnout pomocí protokolu POP3 (pop3.savvy.cz) nebo IMAP (imap.savvy.cz) do svého emailového klienta. | |||||||||||||||
| Jaký SMTP server mám použít pro odchozí poštu? | |||||||||||||||
|
SMTP server: smtp.savvy.cz SMTP port: 25 Pokud Vás poskytovatel internetu blokuje SMTP na portu 25, lze vyzkoušet alternativní porty 587 nebo 2525. Pro zabezpečenou SMTP komunikaci lze použit SMTPs (zabezpečení SSL/TSL), doporučujeme používat zabezpečený smtp server a takto předejtete možnému odposlechnutí Vaše hesla k emailové schránce: SMTP server: smtp.savvy.cz SMTP port: 465 Zabezpečení: SSL/TSL Odkazy na stránky s návody jak nastavit Váš e-mailový klient pro použití našich SMTP serverů najdete zde. Pro odesílání pošty můžete využívat i SMTP server Vašeho poskytovatele připojení k internetu. |
|||||||||||||||
| Jak si založím další emailovou adresu? | |||||||||||||||
| Novou e-mailovou schránku si můžete založit sami pomocí administračního rozhraní na adrese http://webadmin.savvy.cz (přihlašovací údaje jsou stejné jako na Váš FTP účet) nebo pomocí žádosti o novou emailovou adresu, kterou zašlete na helpdesk@savvy.cz. | |||||||||||||||
| SUBDOMÉNY | |||||||||||||||
| Do jakého adresáře mám uložit své www stránky? | |||||||||||||||
| Vaše www stránky musíte umístit do adresáře např: "../html/www ". | |||||||||||||||
| Jak vytvořím novou subdoménu? | |||||||||||||||
| V adresáři "../html" vytvořte podadresář, pojmenovaný stejně jako nová subdoména. V tomto adresáři se musí nacházet stránky pro příslušnou subdoménu. např: "../html/obchod" = obchod.vasedomena.cz. | |||||||||||||||
| HTML, MYSQL A ČEŠTINA | |||||||||||||||
| Jaké kódování pro mé www stránky mám použít? | |||||||||||||||
| Naše servery jsou nastaveny tak, že implicitně předpokládají kódování stránek v ISO-8859-2, které se všeobecně doporučuje pro kódování češtiny. Pokud ovšem potřebujete na stránkách kódování windows-1250, je nutno mezi tagy "head /head" vložit tag meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1250". | |||||||||||||||
| Používání malých a velkých písmen v názvech souborů | |||||||||||||||
| Protože systémy LINUX (UNIX) rozlišují velká a malá písmena, je nutné dávat si pozor v odkazech na přesné názvy souborů. | |||||||||||||||
| Jaké kódování má nastaveno databáze MySQL na savvy? | |||||||||||||||
| Databáze MySQL je nastavena na kódování ISO-8859-2.Pokud do databáze nahráváte data, ujistěte se, že jsou v kódování ISO-8859-2. | |||||||||||||||
| FTP | |||||||||||||||
| Nevidím na FTP nahraný .htaccess, nebo nemůžu smazat adresář? | |||||||||||||||
|
Soubor .htaccess nevidíte, protože se jedna o skrytý (neviditelný) soubor a většina FTP klientů nezobrazuje skryté soubory. Chyba nastane, pokud chcete smazat adresář, ve kterém je umístěn skrytý soubor a tento adresář se Vám nepodaří vymazat. Ve velkém množství FTP klientů potřeba toto zobrazení aktivovat. V Total Commander aktivujete zobrazení skrytých souborů v Menu Síť -> FTP - ukázat skryté soubory |
|||||||||||||||
| STATISTIKA přístupů k www strankám | |||||||||||||||
| Jaký mám přistupový login a heslo k přihlášení do statistiky? | |||||||||||||||
| Login a heslo k přihlášení do statistiky je stejné jako k Vašemu webhostingovému účtu (to které používáte pro přístup přes ftp). Server standartně zadávejte savvy.cz, pokud byli Vaše www stránky umístěny na jiný server, byli jste o tom informováni v prvotním e-mailu, tak potom požíjte název serveru, který jsme Vám zaslali e-mailem. | |||||||||||||||
| Proč mi nefunguje statistika? | |||||||||||||||
| Nejspíše proto, že jste si objednal tarif, který statistiku nepodporuje. Podporované tarify jsou EASY, BUSINESS, EXPERT. U tarifu HOME statistika neni možná! | |||||||||||||||
| PROGRAMOVÁNÍ www stránek | |||||||||||||||
| Odesílání e-mailů pomocí funkce MAIL v PHP. | |||||||||||||||
| Pokud používáte na svých stránkách odesílání e-mailů pomocí funkce MAIL v PHP, používejte nejlépe následující syntaxi: | |||||||||||||||
Mail($to, $subject, $text, $headers, "-f".$from_email); |
|||||||||||||||
| Kde použité proměnné znamenají následující: | |||||||||||||||
|
$to - ve formátu: Jméno Příjmení <emailova.adresa@domena.cz> (při použití více adresátů se oddělují , čárkou nebo ; středníkem). |
|||||||||||||||
| Důležité je také použití správné hlavičky emailu (proměnná $headers): | |||||||||||||||
|
$headers ="From: ".$from_name." <".$from_email.">\n"; // definuje odesílatele $headers.="MIME-Version: 1.0\n"; $headers.= "X-Mailer: PHP\n"; $headers.="Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-2\n"; // kódování emailu a určení obsahu alternativně může být použito: text/html (pak musí být text ošetřen funkcí nl2br($text) $headers.="Content-Transfer-Encoding: quoted-printable\n"; // určení kódování zprávy $headers.= "Return-Path: <".$from_email.">\n"; // návratová cesta pro určení kam se má zpráva vrátit v případě chyby (nedoručitelné zprávy). Tento parametr používejte vždy! $headers.= "Reply-To: ".$from_email."\n"; // adresa pro odpověď (většinou stejná jako email odesílatele) |
|||||||||||||||
| Zakázané funkce na PHP hostingu. | |||||||||||||||
|
Z důvodu bezpečnosti jsou na PHP hostingu zakázané tyto funkce. Na požádání lze některé funkce opět zapnout pro daný konkrétní hosting. Vypnute funkce (disable_function): shell_exec, exec, system, passthru, dl, popen, proc_open, putenv, set_time_limit, dbmopen, suexec, escapeshellcmd, show_source, escapeshellarg, proc_get_status, proc_nice, proc_open, proc_terminate, proc_close |
|||||||||||||||
